TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 1.⁠ ⁠INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web es propiedad y es operado por AllRecovery. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio.

A través de este sitio web se ofrecen productos y servicios relacionados con bienestar, recuperación física, salud preventiva y equipamiento wellness, incluyendo, entre otros, tinas de hielo, saunas, equipos de recuperación, accesorios y productos relacionados.

 2.⁠ ⁠USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

•⁠ ⁠Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
•⁠ ⁠Intentar acceder a sistemas, datos o información no autorizada.
•⁠ ⁠Introducir virus, malware o cualquier otro software dañino.
•⁠ ⁠Realizar acciones que afecten el funcionamiento normal del sitio web.

 3.⁠ ⁠INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

AllRecovery realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y precisa la información publicada en el sitio web.

Las fotografías, videos, renders y demás material visual tienen carácter ilustrativo. Las especificaciones, acabados, colores, accesorios y características de los productos pueden variar sin previo aviso por razones de fabricación, mejora continua o disponibilidad.

 4.⁠ ⁠PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

La disponibilidad de productos podrá variar según inventario, demanda, fabricación, importación o disponibilidad de proveedores.

La publicación de un producto en el sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata.

 5.⁠ ⁠GARANTÍAS

Los productos comercializados por AllRecovery cuentan con las garantías indicadas en la documentación correspondiente entregada con cada producto o publicada en este sitio web.

La cobertura, condiciones y limitaciones de garantía estarán sujetas a los términos específicos establecidos para cada producto.

 6.⁠ ⁠LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AllRecovery no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los productos o del acceso al sitio web, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.

El usuario es responsable de utilizar los productos conforme a los manuales, instrucciones y recomendaciones proporcionadas.

 7.⁠ ⁠PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, videos, diseños, logotipos, marcas, gráficos y demás material, es propiedad de AllRecovery o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.

 8.⁠ ⁠ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

AllRecovery no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas, productos o servicios ofrecidos por dichos sitios externos.

  9.⁠ ⁠MODIFICACIONES

AllRecovery se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

  10.⁠ ⁠LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica.

  11.⁠ ⁠RESERVAS Y PEDIDOS ESPECIALES

11.1 Para confirmar la reserva o pedido de cualquier producto, el cliente deberá realizar un pago inicial correspondiente al 50% del valor total de la compra.

11.2 El saldo restante deberá cancelarse antes de la entrega, instalación o despacho del producto, según corresponda.

11.3 Una vez recibido el adelanto y confirmada la orden, AllRecovery podrá proceder con la reserva de inventario, fabricación, importación, personalización, logística o cualquier otra gestión necesaria para cumplir con el pedido.

11.4 El adelanto realizado para confirmar una reserva o pedido no será reembolsable en caso de cancelación voluntaria por parte del cliente una vez confirmada la orden.

11.5 En caso de que AllRecovery no pueda suministrar el producto solicitado por causas atribuibles a la empresa, o cuando exista una imposibilidad definitiva de cumplimiento, el cliente tendrá derecho al reembolso de los montos efectivamente pagados.

  12.⁠ ⁠DEVOLUCIONES

12.1 Debido a la naturaleza de los productos comercializados por AllRecovery, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos por decisiones personales del cliente posteriores a la compra, incluyendo cambios de opinión, errores de selección, preferencias personales o cualquier otra razón ajena a defectos cubiertos por garantía.

12.2 Una vez entregado el producto, se entenderá que el cliente ha recibido el bien conforme, salvo que comunique oportunamente cualquier incidencia relacionada con daños de transporte o defectos de fabricación cubiertos por la garantía correspondiente.

12.3 Las solicitudes relacionadas con defectos de fabricación, fallas de funcionamiento o situaciones cubiertas por garantía serán atendidas de conformidad con la política de garantía vigente de AllRecovery.

12.4 AllRecovery se reserva el derecho de inspeccionar cualquier producto reportado antes de determinar la aplicación de una reparación, sustitución o cualquier otra medida contemplada en la garantía correspondiente.

12.5 El cliente es responsable de verificar previamente que las dimensiones, accesos, requerimientos eléctricos, estructurales, hidráulicos y demás condiciones del lugar de instalación sean compatibles con el producto adquirido. AllRecovery no será responsable por costos derivados de limitaciones de espacio, accesibilidad o condiciones del sitio que impidan o dificulten la entrega o instalación.

  13.⁠ ⁠CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones Generales, puede contactarnos a través de los medios oficiales publicados en nuestro sitio web.