En Allrecovery Costa Rica, nuestra prioridad es asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestra política de reembolso y devoluciones.

1. Requisitos para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes criterios:

• Debe demostrarse un defecto de fábrica.
• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.
• El producto debe estar en su embalaje original.
• El producto debe ser devuelto dentro de 1 mes posterior a la compra.
• Se debe presentar la factura de compra.

2. Proceso de Devolución

1. Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, primero envíanos un correo electrónico a info@allrecoverycr.com con los detalles de la compra y el motivo de la devolución.

2. Inspección del Producto: Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el producto para su inspección.

3. Aceptación de la Devolución: Después de recibir e inspeccionar el producto, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu devolución.

4. Reembolso: Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso automáticamente y se aplicará un crédito a tu método de pago original dentro de un plazo de 30 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación una vez que el reembolso haya sido procesado.

3. Productos No Reembolsables

• Tarjetas de regalo.
• Productos descargables.

4. Envíos

• Tiempo de Envío: Los productos se envían en un plazo de 2-3 días hábiles.
• Costo del Envío: El envío está incluido en el precio del producto.
• Método de Envío: Utilizamos los servicios de Correos Costa Rica para todos nuestros envíos.

5. Cambios

Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@allrecoverycr.com y te proporcionaremos las instrucciones para el envío del artículo defectuoso.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso y devoluciones, por favor contáctanos a través de:

• Correo Electrónico: info@allrecoverycr.com
• Teléfono: [Número de teléfono]

Estamos comprometidos a proporcionarte la mejor experiencia de compra posible y agradecemos tu comprensión y cooperación con nuestra política de reembolso y devoluciones.